Los presentes Términos de Uso y Condiciones de Compra (en adelante, “Condiciones”) establecen los términos por los que se rige el uso de esta página web (www.juliapicossi.com) y la compra de productos en la misma.
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, así como la Política General de Privacidad y Política de Cookies de JULIA PICOSSI, ambas disponibles en la propia página web. Estas Condiciones podrán ser modificadas, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente a fin de conocer aquellas que se encuentran vigentes en el momento de realizar su compra. En caso de que tenga alguna duda, puede contactarnos en el teléfono 613 072 872 o enviando un correo a info@juliapicossi.com.
- INTRODUCCIÓN
Le informamos que JULIA PICOSSI ORTEGA es la titular encargada de centralizar la comercialización de los productos JULIA PICOSSI. Así, los presentes Términos de Uso y Condiciones de Compra son de aplicación a la relación entre JULIA PICOSSI ORTEGA (en adelante, “JULIA PICOSSI” o la “Compañía”) y Vd. (en adelante, el “Cliente”), en cuanto a todas aquellas transacciones que realice en el sitio web www.juliapicossi.com (en adelante, “Tienda On-line”).
JULIA PICOSSI ORTEG, con domicilio en Calle Pintor José Fernández Barba, 13 (Granada). - DATOS Y COMPROMISO DEL CLIENTE
La información o datos personales que el Cliente facilite serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política General de Privacidad, así como en las Políticas específicas de privacidad de cada formulario web.
Al hacer uso de la presente página web, el Cliente consiente el tratamiento de sus datos y manifiesta que los mismos son veraces y corresponden con la realidad. Por ello, el Cliente se compromete a:- Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso de existencia de indicios de falsedad o fraude, JULIA PICOSSI queda autorizada a anular el pedido e informar a las autoridades pertinentes. Asimismo, JULIA PICOSSI no asume ningún tipo de responsabilidad sobre los daños y/o gastos que de ello puedan derivarse.
- Facilitar a JULIA PICOSSI su dirección de correo electrónico (mail), dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, el Cliente consistente que JULIA PICOSSI pueda hacer uso de dicha información para contactarle, en caso de ser necesario.
- No realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. El Cliente no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con la página web de JULIA PICOSSI. El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable.
El Cliente declara ser mayor de 18 (dieciocho) años y tener capacidad legal para celebrar contratos. En este sentido, JULIA PICOSSI podrá comprobar, mediante los medios que estime oportunos, el cumplimiento del referido requisito.
- DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE ENVÍO Y DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS POR MEDIO DE LA PÁGINA WEB DE JULIA PICOSSI
Los productos ofertados en la presente página web únicamente están disponibles para su envío en el territorio de España (excluidos Ceuta, Melilla y Canarias, por su específico régimen fiscal y aduanero, así como apartados de correos por las dificultades de rastreo que conlleva).
JULIA PICOSSI se compromete a tener disponibles para su envío a los Clientes los productos que aparecen para su comercialización en la página web oficial de JULIA PICOSSI. Con el objetivo de que el Cliente pueda conocer sobre la concurrencia de situaciones que puedan alterar la disponibilidad de un determinado producto, JULIA PICOSSI informará expresamente por medio de su página web oficial sobre aquellos productos respecto de los cuales queden escasas unidades a la venta o, en su caso, en relación con los que se haya sufrido, por causa justificada, una sobrevenida disminución de su stock.
En el caso de no hallarse disponible el producto adquirido por alguna de las razones expuestas, JULIA PICOSSI informará al Cliente de esta circunstancia mediante correo electrónico y ofrecerá sustituir el producto en cuestión por otro de características similares o análogas a elección del Cliente, que tenga la misma o superior calidad, sin aumento de precio.
En el supuesto de que, como consecuencia de esta falta de disponibilidad, el Cliente decida por su no sustitución, podrá igualmente ejercer sus derechos de desistimiento y resolución, y JULIA PICOSSI efectuará la devolución de la cantidad abonada sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de los siguientes 14 días naturales, a contar desde el siguiente al que se hubiese solicitado. - PEDIDOS
¿Cómo se realizan los pedidos?
Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir el procedimiento de compra on-line y hacer click en el botón “CONFIRMAR PEDIDO”. Posteriormente, el Cliente recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (“Confirmación de Pedido”) dentro de las 24 horas siguientes al mismo. El Cliente también será informado, mediante correo electrónico, de que el pedido está siendo enviado (“Confirmación de Envío”). Asimismo, el Cliente puede comprobar el estado de su pedido en “Mi Cuenta” o llamando al servicio de Atención al Cliente.
En caso de que el Cliente haya cometido un error al enviar sus datos, podrá modificar los mismos en el Apartado «Mi Cuenta»; dichos datos serán de aplicación para futuras compras. En caso de que el error se refiera al pedido en curso, el Cliente deberá contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
¿Cómo se realiza el envío y la entrega?
En el momento en que el Cliente efectúe el pago, JULIA PICOSSI le pedirá que escoja el método de envío para poder llevar a cabo la entrega de su pedido. Los costes del envío variarán en función del método de envío elegido, computándose de forma automática durante el proceso de pago, y antes de finalizar el pedido.
Aquellos pedidos y confirmaciones de pago recibidas con posterioridad a las 12:00 horas del mediodía (hora local), serán procesados el siguiente día hábil (días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos marcados en el calendario oficial).
JULIA PICOSSI dispone de los siguientes métodos de envío:
. Estándar (1-2 días hábiles)
El plazo de entrega de su pedido es de uno (1) a tres (3) días hábiles completos, a contar desde la fecha de realización del pedido y pago del precio correspondiente. Se considera día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.
El coste del Envío Estándar es de 4,95 EUR
Debido al alto volumen de pedidos en periodos de campañas (por ejemplo, Black Friday), los tiempos de entrega podrían verse afectados. En estos casos, el resto de las opciones de envío quedarían deshabilitadas. Por ello, JULIA PICOSSI recomienda consultar las opciones disponibles en la web en el momento de realizar la compra. En caso de que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, JULIA PICOSSI le informa de que los plazos de entrega también podrán estar sujetos a variaciones.
Si por algún motivo JULIA PICOSSI no pudiese cumplir con la fecha de entrega, se informará de esta circunstancia y le dará la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien la posibilidad anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá producida la «entrega» o que el pedido ha sido «entregado» en el momento en el que el Cliente, o un tercero indicado por el mismo, adquiera la posesión material de los productos, lo que será acreditado mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
En caso de imposibilidad a la hora de efectuar la entrega del pedido, será el usuario quien acordará con la empresa de transporte la nueva entrega.
¿Es posible consultar el estado del pedido y el histórico de pedidos?
Si el Cliente posee una cuenta propia en www.juliapicossi.com, puede hacer el seguimiento de sus pedidos visitando «Mi Cuenta» y haciendo clic en «Ver mis pedidos». Allí, el Cliente podrá ver el histórico de sus pedidos, así como el estado de los mismos.
En el caso que el Cliente no esté registrado y no disponga del espacio “Mi Cuenta”, puede contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de JULIA PICOSSI para que le informe sobre el estado de su pedido.
¿Cuándo puede no aceptarse un pedido?
En el caso de que los sistemas internos de JULIA PICOSSI detecten alguna de las siguientes situaciones, JULIA PICOSSI podrá no aceptar / cancelar el pedido abonando sin demora indebida las cantidades pagadas:
• Cuando existan razones para creer que el Cliente es menor de edad o que la tarjeta de crédito a utilizar no cumple con las exigencias descritas en las presentes Condiciones.
• Cuanto la información de pago proporcionada por el Cliente sea incorrecta o no verificable.
• Cuando la dirección de envío facilitada por el Cliente sea de fuera del territorio indicado.
• Cuando no se pueda entregar el pedido en la dirección proporcionada por el Cliente.
En el caso de identificarse alguno de estos supuestos, JULIA PICOSSI se lo notificará debidamente a través de correo electrónico, a efectos de poder resolver el problema antes de llevar a cabo cualquier acción al respecto. - DISCONFORMIDAD DEL PRODUCTO
Una vez recibido el pedido, es recomendable que el Cliente compruebe el estado del mismo y, en caso de identificar cualquier disconformidad, podrá optar por (i) devolver el producto, y que JULIA PICOSSI le devuelva el precio de compra correspondiente, así como todos los gastos de envío que haya podido abonar, o (ii) sustituir el producto por uno nuevo, sin cargos adicionales. - POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
- Cambios y devoluciones
Si por cualquier razón el Cliente no queda satisfecho con el producto adquirido en www.juliapicossi.com, dispone de 14 (catorce) días naturales desde la fecha de compra para devolverlo.
JULIA PICOSSI procederá a reembolsar el importe íntegro del precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial. El reembolso se realizará dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía en los almacenes de JULIA PICOSSI. No se reembolsarán los gastos de envío ni de devolución, en su caso. Únicamente se devolverán los gastos de envío en el caso que JULIA PICOSSI haya entregado un producto distinto por error, o con algún defecto.
IMPORTANTE: Por razones de protección de la salud y de higiene, no se aceptarán cambios ni devoluciones de mascarillas reutilizables o productos de cosmética. De igual modo, no se aceptarán cambios o devoluciones de productos personalizados por el Cliente.
Los métodos que JULIA PICOSSI establece para las devoluciones de sus productos son:
. Devoluciones a través de un transportista
El cliente deberá de encargarse de hacer llegar a JULIA PICOSSI el o los productos que quiera devolver. El cliente podrá hacerlo eligiendo una empresa de transporte de su elección y deberá de asumir los gastos de envío de dicha devolución, salvo que la devolución del producto se produzca por un error por parte de JULIA PICOSSI, en dicho caso, será JULIA PICOSSI quien se encargará de enviar un transportista al domicilio indicado por el cliente para proceder a la recogida del producto.
Los artículos a devolver deberán entregarse con su correspondiente albarán de entrega. Asimismo, si el Cliente opta por esta alternativa, JULIA PICOSSI recomienda que guarde el recibo del mensajero como justificante de la devolución realizada.
El plazo en el que el Cliente verá reflejado el abono en su cuenta dependerá de su entidad bancaria. - Derecho de desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 (catorce) días naturales desde la entrega del producto, sin necesidad de justificación alguna. No obstante, el cliente no tendrá derecho a desistir en caso de que el producto sea un producto personalizado a petición del mismo.
Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario que el Cliente notifique a JULIA PICOSSI la decisión de desistir del contrato, a través de una declaración inequívoca y por los siguientes medios:
• Correo postal
El Cliente puede utilizar el siguiente texto, aunque su uso no es obligatorio:
A la atención de:
JULIA PICOSSI ORTEGA.
Departamento E-commerce (Atención al Cliente)
Calle Pintor José Fernández Barba, 13 (Granada) (España)
Tel. 613 072 872
Email: info@juliapicossi.com
D./Dª _____________, con domicilio en ___________por la presente le comunico que desisto de nuestro contrato de venta del/los siguiente/s bien/es (Número de referencia correspondiente a cada artículo adquirido) __________________ con nº de pedido ______________solicitado en fecha _____________________y recibido en fecha ______________.
Fecha:
Firma (solo si se presenta en papel):
• Correo electrónico
El Cliente puede utilizar el formulario indicado en el apartado anterior y remitirlo al siguiente correo electrónico: info@juliapicossi.com
- Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, JULIA PICOSSI devolverá al Cliente todos los pagos recibidos tras la compra, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezca JULIA PICOSSI), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 14 días naturales, a contar desde la fecha en la que informe a JULIA PICOSSI de la decisión de desistir del presente contrato.
JULIA PICOSSI procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial.
JULIA PICOSSI podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.
El Cliente deberá devolver o entregar directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique a JULIA PICOSSI su decisión de desistimiento del contrato.
Las devoluciones deberán enviarse al Centro de Devoluciones de JULIA PICOSSI en la siguiente dirección:
Departamento E-Commerce (Devoluciones)
Calle Pintor José Fernández Barba, 13
Granada (España)
Dicha devolución se realizará bajo la responsabilidad y cargo del comprador, adjuntando el ticket de compra. La pieza deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. En el caso de productos de perfumería, su embalaje no podrá haber sido abierto.
En el caso de que ejerza el derecho de desistimiento, sólo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Para más información sobre las condiciones de devolución puede consultar el apartado de “Devoluciones”.
- Cambios y devoluciones
- COMPRA COMO INVITADO
La página web de JULIA PICOSSI también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se solicitarán al Cliente únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, se ofrecerá al Cliente la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado. - PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero no afectarán a los pedidos que ya han sido aceptados.
En caso de personalización del producto, el precio podrá ser también personalizado sobre la base de una toma de decisiones automatizada, de conformidad con los criterios objetivamente establecidos por JULIA PICOSSI.
Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido. JULIA PICOSSI siempre informará del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costes tales como cuotas y posibles gastos de entrega.
El Cliente autoriza a JULIA PICOSSI expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicar en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, JULIA PICOSSI emitirá y remitirá la factura en dicho formato. - MEDIOS DE PAGO
Los medios de pago aceptados por JULIA PICOSSI son los detallados a continuación:
• MasterCard
• VISA
• American Express
• Bizum
Asimismo, JULIA PICOSSI permite también una opción específica de pago a distancia, a través de la cual se remite al Cliente un enlace específico para ejecutar el pago con todas las garantías aplicables.
Si intenta pagar con cualquier otro medio, JULIA PICOSSI no es responsable de la pérdida del pago o cualquier otro daño causado por la acción del Cliente.
Sólo se acepta el pago en Euros (€).
JULIA PICOSSI se compromete a proteger la información personal de sus Clientes, y para ello codificará los datos de las tarjetas de crédito. Por otro lado, durante el proceso de compra, se requiere el número de identificación (CVV) de la tarjeta de crédito del Cliente. El CVV es un valor de 3 o 4 dígitos numéricos que proporciona un control de cifrado de la información grabada en la tarjeta. Esta característica de seguridad está diseñada para proteger al Cliente contra el fraude. Su CVV no será almacenado en los sistemas de JULIA PICOSSI y el Cliente deberá proporcionar el número cada vez que haga una compra en www.juliapicossi.com.
Cuando la solicitud de compra y los datos del Cliente hayan sido verificados, y los productos adquiridos hayan salido del almacén de JULIA PICOSSI, para el envío, el cargo del precio se hará efectivo de su cuenta.
Cuando el Cliente hace click en “AUTORIZAR PAGO”, confirma que la tarjeta de crédito es suya o es su legítimo poseedor. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, JULIA PICOSSI no se hará responsable de ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Cliente. - ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con JULIA PICOSSI a través de la sección o el chat disponible en la página web, WhatsApp o a través de los siguientes medios de comunicación:
Teléfono: 613 072 872 Email: info@juliapicossi.com
Tenga en cuenta que los horarios de atención al cliente vía telefónica son de lunes a viernes de 8h a 18h y sábados de 8h a 15h. - RESPONSABILIDADES DE LA COMPAÑÍA
JULIA PICOSSI garantiza la calidad del servicio contratado a través de la Tienda en Línea.
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor atribuyan a los consumidores y usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos y condiciones podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los servicios adquiridos por el Cliente.
- GARANTÍAS
JULIA PICOSSI responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que manifiesten las entregas, en el plazo de tres (3) años, tal y como establece la normativa vigente.
Queda excluida la garantía relativa a aquellos desperfectos ocasionados por el uso o por un uso inadecuado, así como, en general, todas aquellas excluidas por la legislación vigente. - RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTE LA DISCONFORMIDAD DEL CLIENTE CON EL PRODUCTO COMERCIALIZADO EN LA PÁGINA WEB DE JULIA PICOSSI
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en los presentes términos de uso y condiciones de compra, y sin perjuicio de la responsabilidad de JULIA PICOSSI por productos defectuosos, la responsabilidad de JULIA PICOSSI en relación con las expectativas del Cliente que ha adquirido un producto en la página web de JULIA PICOSSI estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
JULIA PICOSSI describe con la mayor objetividad las características de los productos y los muestra gráficamente de la forma más cercana a la realidad. Todas las descripciones, fotografías de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran «como cuerpo cierto» y sin que se pueda garantizar que el producto adquirido cumplirá las expectativas subjetivas del Cliente.
JULIA PICOSSI advierte que, debido a la configuración y resolución de la pantalla del Cliente y la técnica fotográfica utilizada, algunos productos pueden parecer más grandes o pequeños respecto de su tamaño real o presentar tonalidades de color que difieren de los percibidos por el Cliente.
Los productos comercializados por JULIA PICOSSI pueden presentar ligeras características únicas y, por lo tanto, algunas variaciones mínimas en su tamaño, textura y color, que son resultado de la utilización de materiales naturales en su fabricación.
La selección de los materiales naturales que realiza JULIA PICOSSI implica que estas variaciones no tengan reflejo en el precio final del producto, por cuanto los productos de las distintas colecciones y modelos son homogéneos entre sí, están hechos con las últimas tecnologías y son de la más alta calidad, correspondiéndose sus características con las individualmente descritas en la página web de JULIA PICOSSI.
En caso de que el producto recibido no cumpla con las expectativas (individuales) generadas de su publicidad en la página web oficial JULIA PICOSSI, el Cliente podrá solicitar (i) el cambio o sustitución por otro producto del mismo modelo que el adquirido o, en su caso, (ii) la resolución del contrato, desistiendo de la compra conforme se regula en la correspondiente condición general de los presente términos de uso y condiciones de compra. - VIRUS, PIRATERÍA Y OTROS ATAQUES INFORMÁTICOS
El Cliente no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante, por ejemplo, la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. No tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. El Cliente se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, el Cliente dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
JULIA PICOSSI no será responsable de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar al ordenador, equipo informático, datos o materiales del Cliente como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o, en su caso, a los que la misma redireccione. - FUERZA MAYOR
JULIA PICOSSI no será responsable, de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera del control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del control razonable de JULIA PICOSSI y, entre otros, los siguientes:- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y JULIA PICOSSI dispondrá de una ampliación del plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la “Causa de Fuerza Mayor”.
JULIA PICOSSI pondrá todos los medios razonables para que finalice la “Causa de Fuerza Mayor”, o para encontrar una solución que permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la “Causa de Fuerza Mayor”.
- PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
JULIA PICOSSI, por su actividad de comercialización profesional de joyas, piedras o metales preciosos, es sujeto obligado por la Ley 10/2010 de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
Ello supone que, entre otras obligaciones que resultan aplicables a dicha condición, JULIA PICOSSI deba identificar y conservar copia del documento fehaciente de identidad (DNI, Pasaporte, etc.) de cualquier cliente que realice una compra igual o superior a mil euros (1.000€) en productos de joyería o relojería. Ello con motivo de lo dispuesto en la normativa vigente en la materia.
Así pues, el Cliente es consciente de dicha obligación legal y se compromete a remitir, a petición de JULIA PICOSSI, copia del documento fehaciente de identidad del pagador para dar cumplimiento a la misma.
Para mayor detalle sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, recuerde que puede consultar la Política General de Privacidad de JULIA PICOSSI, disponible en la web corporativa.
Asimismo, JULIA PICOSSI le informa que los plazos de entrega del producto pueden sufrir afectaciones con motivo del cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida que son exigibles a la organización como sujeto obligado de la mencionada normativa.
De igual modo, existen mecanismos de prevención y detección de fraude por parte de terceros, que permitirán limitar el número de unidades adquiridas si se considera que puede existir algún riesgo significativo en este sentido. - COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que envíe JULIA PICOSSI sean por escrito. El Cliente, con el uso de esta página web, consiente que la mayor parte de dichas comunicaciones con JULIA PICOSSI sean electrónicas.
Así pues, JULIA PICOSSI se pondrá en contacto con el Cliente por correo electrónico o colgando avisos en la propia página web. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce el cumplimiento del requisito legal de ser por escrito. - CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El contrato es vinculante tanto para el Cliente como para JULIA PICOSSI, así como para sus respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El Cliente no podrá transmitir, ceder, gravar o, de cualquier otro modo, transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento previo por escrito de JULIA PICOSSI.
JULIA PICOSSI puede transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia, sin que los derechos del Cliente se vean afectados de ninguna forma. - RENUNCIA
La falta de requerimiento por parte de JULIA PICOSSI sobre el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas por el Cliente, en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones, o la falta de ejercicio por parte de JULIA PICOSSI de los derechos o acciones que le pudiesen corresponder, en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones, ni le exonerará al Cliente de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por parte de JULIA PICOSSI a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.
Ninguna renuncia por parte de JULIA PICOSSI a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia, y se formalice y se le comunique al Cliente por escrito de conformidad con lo dispuesto anteriormente. - ACUERDO COMPLETO Y NULIDAD PARCIAL
Las presentes Condiciones, y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas, constituye el acuerdo íntegro existente entre el Cliente y JULIA PICOSSI, en relación con el objeto de las mismas. Asimismo, sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre el Cliente y JULIA PICOSSI verbalmente o por escrito.
El Cliente y JULIA PICOSSI reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni el Cliente ni JULIA PICOSSI disponen de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. - MODIFICACIÓN DE CONDICIONES
JULIA PICOSSI se reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
El Cliente estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido. - IDIOMA, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre JULIA PICOSSI y el Cliente es el castellano o, en su caso, el catalán.
El uso de la página web de JULIA PICOSSI y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de reclamaciones online en materia de consumo, que como consumidor puede utilizar y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/